仕事探しで大切なこと、

 

面接でよくある失敗例

面接で選考落ちになってしまう理由

企業が転職希望者面接をして、「ちょっとこの人とは合わないかなあ・・・。」といったコメントを残す場合、つまり面接で選考落ちになってしまう場合、企業の中途採用担当者が多く上げるのは面接でのポイント・注意事項のページでも取り上げましたが下記のコメントです。ここでは面接で選考落ちになってしまう理由をフォーカスしていきたいと思います。

・経験が足りない－募集ポジションの職務内容を考えるとスキルが低い

・何を話しているかわからなかった

・話に具体性がない

・話が長い

・雰囲気が会社と合わない

・元気がない。覇気がない

・圧迫面接に耐えられなかった(ストレス耐性が弱いのではないか)

・転職理由がはっきりしていない

その中でも特に多いのが下記の3点です。

・募集ポジションの職務内容を考えるとスキルが低い

・話に具体性がない

・転職理由がはっきりしていない

面接で評価されない理由

経験が足りない

経験が足りない、スキル不足という判断ですが、職務経歴書や履歴書を見るだけではその人のスキルや経験はなかなか判断ができないもので、面接でじっくり話を聞いてみると知識不足や経験の内容が薄いといったことはよくあることです。じっくり話した結果、経験が足りなければそれは仕方がないです。あきらめてその企業のことは忘れましょう。スキルが身についたら再度挑戦すればいいのです。

しかし、注意したいのは「しっかりと自身のスキルを伝えられたか」という点です。スキルがあるのに、話ができていない、誤解されてしまったというケースはもったいないので最大限注意しましょう。

このケースは人事や経理などの事務職や研究職などの専門職に多く見られます。

話に具体性がない

これはエピソードベースで話ができているかどうかが問われます。注意しないと無意識に抽象的な表現をしてしまうものです。例えば「売上を上げるのにどんなことをしましたか？」という質問に対して「熱意を持ってお客様に商品の良さをアピールしました」と答える。面接をしているとこんなやり取りが非常に多いです。

「熱意を持って」接するのは大切なことですが、もう少し具体的にそのお客様に接したときのイメージが持てるようなことを言わないと面接官はお客様とその人の会話がイメージができません。イメージできないとどうか！？面接官はその会社(面接を受けている会社)に入社して、お客様と話して、うまくいっているイメージができないのです。

そうなると面接官は採用しようという気分になりません。逆にイメージが持てると「きっとうちの会社でも活躍してくれる」「採用しよう」という気持ちになります。

転職理由がはっきりしていない

大手企業や離職率の低いになるほど転職理由の部分を気にします。その理由は入社してすぐに辞めないかを非常に気にしているからです。(世間体としても離職率が高くなることを嫌がりますし、離職者が増えると社内の雰囲気が悪くなったり、会社としても運営が難しくなります。)

「本当に辞めなければいけない理由があるのか？」転職理由はここに尽きます。そして転職理由がしっかり整理できて話すことができれば、実は応募理由や志望動機はそれほど考えなくてもいいことなのです。

つまり

①現職(前職)を辞めて転職しなければいけない理由がある

②その理由は前職に何か不足しているからか？何が自分の労働環境におけるニーズを満たしてくれないのか？

③自分が持つニーズは前職では補えない問題なのか？

という点が転職理由になりますが、ここまで整理できれば、志望理由を話すことは簡単です。志望理由は「前職では適わないニーズを満たしたくて、中途採用の面接を受けている会社に満たして欲しい」と言えばいいのです。(詳しくは転職における面接の受け答えのページを参照ください)

その他、面接で評価されないケース

何を話しているかわからなかった－話の内容が理解できなかった。

伝えたい話の内容がまとまっていない人、緊張して頭が真っ白になり何をしゃべっているか自分でも分からなくなってしまう人に多いケースです。これはイメージトレーニングと自身の経験の整理が不足しています。しっかりと時間をとって準備すれば解決できます。

話が長い

だらだら長い話は聞く気がなくなってしまいますね。会議や講演会で長く、終着点のない話を聞かされているときは最悪です。「いけない」と思いつつも眠くなってしまいます。これは面接でも同じです。転職希望者の人は一生懸命話してくれていると分かりつつも話の内容が長くダラダラしていたり、結論が見えてこないと自然と聞く気が失せてきてしまうものです。

話が長くなるのには自身の経験やスキルの整理がまとまっていないために話が長くなってしまうこともありますが、それに加えて、簡潔に話をする「意識」が不足しています。結論がまとまっていないケース、ポイントがまとまっていないケースが多いです。

雰囲気が会社に合わない

転職はご縁といいますが、雰囲気がウチとは違ったと行った理由は意外と多くはないです。雰囲気が違うのは特に理由がないけれど、内定を出すほどの決め手がないと評価された場合、可もなく不可もなく、といった評価を受けた時の苦し紛れのいい訳的な選考落ちの理由として「雰囲気が合わない」という言葉が使われている気がします。

長くなりましたが雰囲気が合わないとは、はっきりと断る理由がないから使用するといったイメージです。

覇気がない

元気が足りないというケースです。特に20代の方の面接で多く聞くケースです。会社は20代の方にエネルギー(活力)、若さ、フレッシュさを期待してしまうものです。逆にその人が入って部署が活気ずくなとイメージできると非常に印象は良くなります。客先にも暗い社員より、明るい社員が出向いたほうが印象がよくなるかなと考えるのは想像に難しくありません。空元気や無理に笑顔を作ると不自然に映り逆効果になってしまうので難しいところですが、普段友人と話をする時のような自然な明るさがあるのが理想です。

「覇気がない」といったケースは若手を対象にした営業などの職種でよく聞きます。

圧迫面接に耐えられなかった(ストレス耐性が弱いのではないか)

個人的には中途採用において圧迫面接はあまり企業側にもオススメしていませんが(圧迫面接は企業への印象が悪くなることが多いので)、圧迫面接はその人の本当の考え方やストレス耐性を図るには便利な手段です。

圧迫されても心臓の強い人(ストレス耐性)の強い人は臆することなく答えることができますし、しっかりと考えの持った人は受け答えできます。また問い詰めていくとその人の本音を聞き出すことができます。

人材紹介会社などをうまく使って、面接の傾向として圧迫面接があるかどうかを確認しましょう。人材紹介会社は企業の面接の傾向をある程度把握しているはずです。もし過去の傾向として圧迫面接になるようでしたら、それを想定してイメージトレーニング、自分の考えの整理、自分の経験の整理などを入念にすることが必要です。